1. 適切な勧誘と情報の提供

私たちは、投資家の皆様の知識、投資経験、財産の状況、および出資の目的に照らし、適切な商品の勧誘と情報提供に努めます。

• 商品の仕組み、リスクの内容、および手数料等のコストについて、誤解を招くことのないよう、正確かつ平易な表現で説明いたします。
• 断定的な判断を提供したり、事実と異なる情報をお伝えしたりするなど、不適切な勧誘は一切行いません。

2. 投資家保護の徹底

私たちは、投資家の皆様の意向に反した執拗な勧誘や、深夜・早朝など不適切な時間帯、場所での勧誘は行いません。

• インターネットを通じた情報発信においても、過度な期待を抱かせるような広告表現を慎み、客観的なデータに基づいた誠実な開示に努めます。
• 万が一、システム障害等が発生した場合には、速やかに事実関係を公表し、投資家の皆様の利益を守るための最善の措置を講じます。

3. 専門性の向上と研鑽

私たちは、不動産および金融に関する法令・ルールを徹底して遵守するとともに、常に専門知識の向上に励みます。

• 投資家の皆様に対し、常に質の高いサービスと最新の情報を提供できるよう、社内教育および管理体制の強化を継続的に行います。

4. お問い合わせ窓口の整備

私たちは、投資家の皆様からのご意見やご要望を真摯に受け止めます。商品内容や勧誘に関する疑問、苦情等については、以下の窓口にて誠実かつ迅速に対応し、改善に活かしてまいります。

【お問い合わせ窓口】

メールアドレス：info@funfan.jp

（受付時間：平日 10:00〜17:00）